Allmänt
Genom att använda webbplatsen saltviksbollen.se eller genom att handla från oss, godkänner du våra användarvillkor. Vi förbehåller oss rätten att uppdatera och ändra dessa när som helst. Det är ditt eget ansvar att hålla dig uppdaterad genom att läsa denna sida regelbundet.
Beställning
För att genomföra en beställning måste du vara minst 18 år. När en beställning genomförts skickas en bekräftelse till den e-postadress du angivit. Kontakta oss om du inte fått någon bekräftelse inom rimlig tid.
Priser
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms. Vi reserverar oss för felskrivningar, prisjusteringar samt eventuella slutförsäljningar utan föregående avisering.
Leverans
Vi levererar normalt inom 1–3 arbetsdagar inom Sverige. Observera att leveranstiden kan bli något längre under kampanjperioder och högsäsong. Beställningar som läggs under helger skickas ut senast nästkommande måndag.
Retur och ångerrätt
Vi erbjuder 14 dagars ångerrätt från att du mottagit din beställning. Produkten ska vara oanvänd och i ursprungligt skick. Retur ska registreras via vårt formulär och skickas som företagspaket. Kunden står för returfrakt vid ångrat köp.
Återbetalning sker först när vi har mottagit och godkänt din retur. Om produkten inte motsvarar det som beställdes – t.ex. om andra golfbollar returneras än de som köptes – förbehåller vi oss rätten att neka återbetalning.
Betalningsalternativ
Vi erbjuder kortbetalning samt faktura via Shopify Payments eller andra betalpartners. All betalningsinformation skickas krypterat och säkert.
Kunduppgifter & integritet
När du genomför ett köp sparas personuppgifter såsom namn, adress, e-post och telefonnummer. Vi behandlar dessa i enlighet med GDPR och vår integritetspolicy. Du kan när som helst kontakta oss för att få veta vilka uppgifter vi har sparade om dig.
Säkerhet
Hela vår webbplats är skyddad med SSL-kryptering. Det innebär att din kommunikation med oss sker säkert och att dina personuppgifter skyddas vid överföring.
Fel eller reklamation
Om du får en felaktig vara eller en produkt som är skadad vid leverans ber vi dig att kontakta oss så fort som möjligt. Godkänd reklamation ersätts utan kostnad för dig – inklusive returfrakt.
Force Majeure
Vi ansvarar inte för förseningar som beror på omständigheter utanför vår kontroll, såsom strejk, naturkatastrofer eller andra oförutsedda händelser.
Kontakt
Saltviksbollen
Adress: Saltvik 215
871 95 Älandsbro
Org.nr: 020828-6179
E-post: jesper@saltviksbollen.se